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近期，長(zhǎng)城人壽保險(xiǎn)股份有限公司發(fā)布2024年年度報(bào)告。報(bào)告顯示，2024年，長(zhǎng)城人壽實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入260.82億元，同比增長(zhǎng)13.21%；凈利潤(rùn)為5.24億元，同比增長(zhǎng)242.78%。截至2024年末，公司總資產(chǎn)規(guī)模攀升至1382.53億元，凈資產(chǎn)達(dá)81.55億元。

對(duì)此，長(zhǎng)城人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這一業(yè)績(jī)成果，充分印證了公司高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施初見(jiàn)成效，盈利韌性與可持續(xù)發(fā)展能力顯著增強(qiáng)，強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭銳不可當(dāng)。

過(guò)去的一年，面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，長(zhǎng)城人壽堅(jiān)守戰(zhàn)略定力，主動(dòng)推動(dòng)戰(zhàn)略升級(jí)，打造核心市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)堅(jiān)定落實(shí)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，提前完成“四五”戰(zhàn)略目標(biāo)，年內(nèi)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均達(dá)成預(yù)期。

■業(yè)績(jī)表現(xiàn)亮眼，信用評(píng)級(jí)實(shí)現(xiàn)躍升

2024年，長(zhǎng)城人壽在負(fù)債端與投資端雙管齊下，取得突出的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。負(fù)債端，克服750日移動(dòng)平均國(guó)債收益率曲線大幅下行對(duì)準(zhǔn)備金增提的不利影響；投資端，通過(guò)加大債券交易、推進(jìn)上市類長(zhǎng)股投布局等舉措，投資收益表現(xiàn)優(yōu)異。全年實(shí)現(xiàn)綜合投資收益62.85億元，綜合投資收益率為6.69%。公司年度綜合收益高達(dá)11.96億元；凈利潤(rùn)達(dá)成5.24億元，同比增長(zhǎng)242.78%。

在業(yè)務(wù)規(guī)模方面，2024年公司實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入260.82億元，新業(yè)務(wù)價(jià)值17.24億元。內(nèi)含價(jià)值、有效業(yè)務(wù)價(jià)值分別達(dá)成232.74億元、75.26億元。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到有效調(diào)整，業(yè)務(wù)品質(zhì)保持優(yōu)良，13個(gè)月保費(fèi)繼續(xù)率97.19%，25個(gè)月保費(fèi)繼續(xù)率98.33%。

值得一提的是，長(zhǎng)城人壽在2024年底完成新一輪增資，注冊(cè)資本金由62.19億元增至68.39億元，資本實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。公司償付能力保持穩(wěn)定，綜合償付能力充足率157.15%，核心償付能力充足率94.52%。各項(xiàng)監(jiān)管指標(biāo)穩(wěn)定提升，內(nèi)控能力持續(xù)增強(qiáng)，全年四個(gè)季度風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)均保持BBB。公司主體信用評(píng)級(jí)更是實(shí)現(xiàn)重大突破，由AA+躍升至AAA，評(píng)級(jí)展望為穩(wěn)定。

■強(qiáng)化資負(fù)聯(lián)動(dòng)，優(yōu)化資產(chǎn)配置結(jié)構(gòu)

2024年，長(zhǎng)城人壽以新“國(guó)十條”為指導(dǎo)，積極構(gòu)建安全發(fā)展格局，持續(xù)深化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展再上新臺(tái)階。

在負(fù)債端，公司嚴(yán)格落實(shí)“報(bào)行合一”政策，通過(guò)降低銷售費(fèi)用、持續(xù)推動(dòng)機(jī)構(gòu)優(yōu)化、提升管理費(fèi)用使用效率等措施，有效降低負(fù)債成本。同時(shí)，主動(dòng)應(yīng)對(duì)利率風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化，持續(xù)降低剛性負(fù)債成本，為公司盈利創(chuàng)造了良好條件。

在投資端，公司以資負(fù)匹配驅(qū)動(dòng)，秉持長(zhǎng)期穩(wěn)健的投資理念，采用啞鈴型投資策略。固收投資方面，配置與交易并重，拉長(zhǎng)資產(chǎn)久期，實(shí)現(xiàn)高額收益；權(quán)益投資方面，積極響應(yīng)國(guó)家推動(dòng)中長(zhǎng)期資金入市政策，持續(xù)加大入市力度，發(fā)揮“長(zhǎng)錢(qián)長(zhǎng)投”優(yōu)勢(shì)并取得良好經(jīng)濟(jì)效益。

此外，公司積極響應(yīng)國(guó)家政策，制定《關(guān)于做好金融“五篇大文章”行動(dòng)方案》，大力推動(dòng)科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融業(yè)務(wù)，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力。積極落實(shí)耐心資本實(shí)踐，年內(nèi)重點(diǎn)布局基礎(chǔ)設(shè)施、民生領(lǐng)域、能源領(lǐng)域，與多家低估值、高分紅的優(yōu)質(zhì)上市公司建立聯(lián)營(yíng)關(guān)系，展現(xiàn)出公司前瞻性的投資眼光和戰(zhàn)略布局能力。

■聚焦客戶家庭，打造特色服務(wù)品牌

長(zhǎng)城人壽始終堅(jiān)持以客戶為中心，2024年持續(xù)聚焦客戶家庭全生命周期風(fēng)險(xiǎn)管理與服務(wù)，致力于打造滿足客戶家庭需求、突出特色功能定位的產(chǎn)品品牌。針對(duì)《中國(guó)家庭風(fēng)險(xiǎn)保障體系白皮書(shū)（2023）》研究成果中四類主要風(fēng)險(xiǎn)，持續(xù)完善覆蓋家庭全生命周期的五“曦”生態(tài)服務(wù)。

2024年8月，長(zhǎng)城人壽重磅發(fā)布“AI家服務(wù)體系”，圍繞“家”為根、“誠(chéng)”為本、“曦”相伴三個(gè)服務(wù)方向，從風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、健康管理等多個(gè)角度為客戶家庭提供幫助和關(guān)愛(ài)，真正實(shí)現(xiàn)“一人買(mǎi)保單，全家享服務(wù)”的服務(wù)模式。這一創(chuàng)新服務(wù)模式，不僅為客戶帶來(lái)了高效且有溫度的服務(wù)體驗(yàn)，更使“中國(guó)家庭風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)商”品牌深入人心。

■強(qiáng)化科技創(chuàng)新，加速線上經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型

在數(shù)字化浪潮的推動(dòng)下，長(zhǎng)城人壽以科技賦能保險(xiǎn)服務(wù)，全力推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。2024年重點(diǎn)推進(jìn)數(shù)智核心平臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、賦能A端、服務(wù)C端相關(guān)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，加快營(yíng)銷數(shù)字化、風(fēng)控智能化、核保理賠自動(dòng)化、客戶管理精細(xì)化、內(nèi)部管理信息化進(jìn)程。目前，公司運(yùn)營(yíng)自動(dòng)化水平、E化率、自動(dòng)化率、運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)效均已優(yōu)于行業(yè)平均水平。

2024年內(nèi)，公司完成官微全面升級(jí)改版，在官微實(shí)現(xiàn)以家庭客戶為中心，提供產(chǎn)品銷售、業(yè)務(wù)辦理、生態(tài)享權(quán)的一站式保險(xiǎn)服務(wù)。此外，公司還利用AI技術(shù)，不斷豐富服務(wù)方式，使作業(yè)效率更高，服務(wù)時(shí)效更短，大幅提升了客戶滿意度?？萍嫉纳疃葢?yīng)用，讓長(zhǎng)城人壽在保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了質(zhì)的飛躍，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

長(zhǎng)城人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，進(jìn)入2025年，公司延續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢(shì)，一季度保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入103.32億元，凈利潤(rùn)為1.28億元，總資產(chǎn)規(guī)模達(dá)1478.72億元。下一階段，公司將繼續(xù)落實(shí)“防風(fēng)險(xiǎn)、保安全、穩(wěn)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)策略，重點(diǎn)錨定“六大能力建設(shè)”，全力打造“中國(guó)家庭風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)商”品牌優(yōu)勢(shì)，建立完整的客戶經(jīng)營(yíng)體系，生產(chǎn)銷售及服務(wù)產(chǎn)品線，探索數(shù)字化客戶經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)，全面推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展再上新臺(tái)階。

展望未來(lái)，長(zhǎng)城人壽將繼續(xù)深化高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)推動(dòng)保險(xiǎn)服務(wù)創(chuàng)新，為億萬(wàn)中國(guó)家庭構(gòu)筑保險(xiǎn)長(zhǎng)城，成為最值得托付的健康財(cái)富管理合作伙伴，助力國(guó)家戰(zhàn)略和實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)大局。