星巴克中國(guó)與中國(guó)東方航空達(dá)成全面合作
官宣聯(lián)合會(huì)員計(jì)劃,開啟"咖啡+航旅"探索
上海2025年7月16日 /美通社/ -- 7月14日,星巴克中國(guó)宣布與中國(guó)東方航空正式達(dá)成全面合作。1.6億有星人(即星巴克星享俱樂(lè)部會(huì)員)將率先開啟"啡行模式",享受由星享俱樂(lè)部與東方萬(wàn)里行俱樂(lè)部共同打造的聯(lián)合會(huì)員計(jì)劃,有星人的價(jià)值型體驗(yàn)又迎來(lái)大幅升級(jí)。未來(lái),雙方還將依托互補(bǔ)資源優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)聚焦云南咖啡共創(chuàng)、文旅共創(chuàng)與可持續(xù)發(fā)展共創(chuàng)三大領(lǐng)域,探索"咖啡+航旅"業(yè)態(tài)互融的廣闊可能性。星巴克中國(guó)與中國(guó)東方航空集團(tuán)有限公司的高管共同在現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證了這一時(shí)刻。
"為有星人打造更高品質(zhì)的‘星式生活',一直以來(lái)是星巴克不變的追求。通過(guò)攜手東航,我們?yōu)橛行侨藥?lái)了全新的‘空中'場(chǎng)景。未來(lái),無(wú)論他們身處云端或漫步城市,都能獲得一份熟悉而確定的價(jià)值感。"星巴克中國(guó)首席執(zhí)行官劉文娟表示,"每一次飛行、每一杯咖啡,都將人與人聯(lián)結(jié)得更為緊密。星巴克中國(guó)與中國(guó)東航,均對(duì)滬滇合作、文旅發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展等領(lǐng)域有著長(zhǎng)期而堅(jiān)定的承諾。我們將繼續(xù)發(fā)揮雙方優(yōu)勢(shì),將美好帶入更多人的生活之中。"
"近期,東航全新會(huì)員體系升級(jí),旨在構(gòu)建‘長(zhǎng)期價(jià)值共生'新生態(tài)。" 中國(guó)東方航空集團(tuán)有限公司相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)高管表示,"此次與星巴克中國(guó)建立全面合作,是東航在全新會(huì)員體系框架之下,對(duì)生態(tài)邊界的進(jìn)一步拓展,將為所有東航常旅客及星巴克會(huì)員帶去專屬的價(jià)值體驗(yàn)。此外,東航多年來(lái)支持云南經(jīng)濟(jì)發(fā)展,也高度重視航空文旅產(chǎn)品及環(huán)保綠色領(lǐng)域,相信在與星巴克中國(guó)的緊密合作下,雙方必將通過(guò)‘咖啡+航旅'的模式,發(fā)揮巨大的協(xié)同效應(yīng)。"
共創(chuàng)"啡行模式",多重會(huì)員福利即刻拉滿
星巴克星享俱樂(lè)部與東方萬(wàn)里行俱樂(lè)部,都是各自行業(yè)領(lǐng)域中的王牌會(huì)員體系。此次強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,雙方不同等級(jí)的會(huì)員都可立即開啟"啡行模式",享受覆蓋"會(huì)員綁定、消費(fèi)積分、乘坐航班"飛行全鏈路的專屬體驗(yàn)。
舉例來(lái)說(shuō),在乘坐航班當(dāng)日,星巴克鉆星會(huì)員與東方萬(wàn)里行白金、金卡會(huì)員將獲得免費(fèi)機(jī)上Wi-Fi、中杯贈(zèng)飲咖啡等權(quán)益,無(wú)需再以額外積分或星星兌換,讓你的云端時(shí)光"星意"滿滿。其他好禮還包括:
綁定好禮:所有星巴克會(huì)員激活聯(lián)合會(huì)員,即可獲贈(zèng)100點(diǎn)東航里程積分;所有東方萬(wàn)里行會(huì)員激活聯(lián)合會(huì)員,即可獲贈(zèng)1顆星巴克好禮星星[1]。
消費(fèi)加速禮:在東上航直營(yíng)渠道購(gòu)買東上航航班時(shí),星巴克鉆星會(huì)員可享1.5倍東航里程積分,其他等級(jí)會(huì)員消費(fèi)滿額可加贈(zèng)額外積分;在星巴克官方渠道消費(fèi),東方萬(wàn)里行白金、金卡、銀卡會(huì)員可享星巴克1.5倍好禮星星加速權(quán)益,L1-L6會(huì)員7天內(nèi)消費(fèi)滿 100 元可額外獲贈(zèng)一次3顆好禮星星。
即日起,雙方會(huì)員可通過(guò)APP、官網(wǎng)等渠道輕松綁定聯(lián)合會(huì)員體系,暢享加倍積分、飛行特權(quán)、咖啡禮券等豐厚福利之余,探索更多獨(dú)到的"啡行模式"體驗(yàn)。東航還將為北京、上海、西安、昆明四地六個(gè)機(jī)場(chǎng)出發(fā)的東方萬(wàn)里行和星巴克中國(guó)聯(lián)合會(huì)員提供專屬登機(jī)牌。
咖啡+航旅,全面延展"價(jià)值型體驗(yàn)"
隨著聯(lián)合會(huì)員體系的率先推出,星巴克中國(guó)還將在未來(lái)攜手中國(guó)東航,聚焦云南咖啡、文旅及可持續(xù)發(fā)展三大重點(diǎn)領(lǐng)域,共同探求"咖啡+航旅"的體驗(yàn)型創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)從功能型消費(fèi)到價(jià)值型體驗(yàn)的質(zhì)變躍遷。
對(duì)星巴克而言,云南是重要的咖啡原產(chǎn)地,也是星巴克在亞太區(qū)首個(gè)咖啡種植者支持中心的所在地。13年來(lái),星巴克通過(guò)開源農(nóng)學(xué)、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、品牌背書等方式,不斷將高品質(zhì)的云南咖啡帶向更廣闊的世界。而中國(guó)東航的航空網(wǎng)絡(luò)連接著云南與全國(guó)各地。彩云之南、佤山深處的滄源,還是東航多年來(lái)定點(diǎn)支持的地方。雙方都為云南的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文化交流做出了重要貢獻(xiàn)。
未來(lái),星巴克中國(guó)與中國(guó)東航將進(jìn)一步聯(lián)結(jié)上海與云南、聯(lián)結(jié)航班與咖啡,向世界推廣云南咖啡。雙方將攜手推出"云南咖啡主題航班",通過(guò)機(jī)內(nèi)裝飾、咖啡品鑒、影片放映、主題禮品等形式,讓更多旅客在萬(wàn)里高空領(lǐng)略云南咖啡的獨(dú)特魅力。
與此同時(shí),航空出行與在地文化體驗(yàn)深度融合成為新興趨勢(shì)。雙方也將聯(lián)合打造具有屬地特色的文旅產(chǎn)品與服務(wù),利用星巴克遍布全國(guó)的7700余家"第三空間"聯(lián)動(dòng)?xùn)|航豐富的"航空+地方"文旅資源,為顧客的出行體驗(yàn)增添更多樂(lè)趣,也為地方經(jīng)濟(jì)注入更多活力。
此外,雙方秉持共同的環(huán)保理念和實(shí)踐,星巴克中國(guó)也將與東航聯(lián)合推出一系列"綠色飛行"項(xiàng)目,鼓勵(lì)更多顧客參與到綠色低碳的行動(dòng)中來(lái),共同為可持續(xù)未來(lái)注入更多能量。
此次星巴克中國(guó)與中國(guó)東方航空的全面合作,不僅是品牌勢(shì)能的商業(yè)互補(bǔ)與價(jià)值共創(chuàng),更是星巴克對(duì)價(jià)值型體驗(yàn)的又一次卓越創(chuàng)新。自2024年6月星享俱樂(lè)部全面升級(jí)以來(lái),星巴克始終秉持以顧客為核心的發(fā)展理念,與希爾頓榮譽(yù)客會(huì)等品牌開展多元化的破圈合作。放眼未來(lái),星巴克將繼續(xù)拓展"星朋友圈",致力為1.6億星享俱樂(lè)部會(huì)員打造充滿價(jià)值感的"星式生活"。
[1] 星享俱樂(lè)部會(huì)員每累計(jì)完成指定消費(fèi)50元,就可累積1點(diǎn)成長(zhǎng)值與1顆好禮星星;而通過(guò)星巴克App下單并使用星禮卡支付,則可享25%加速積星,即消費(fèi)每50元累積1.25顆星星。 |
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