便民服務掌上辦 光大云繳費客戶端全新升級推出3.0版
近日，記者從光大銀行獲悉，為積極踐行打造便民服務與普惠金融平臺的使命，光大云繳費客戶端全新升級推出3.0版。該版本在特色生活、財富金融、交互體驗等多個維度進行了全面升級，真正實現“便民服務掌上辦”。
光大銀行云生活事業(yè)部兼光大云繳費科技公司總經理許長智介紹，光大云繳費APP和小程序是便民繳費與生活服務較好結合的應用，2020年直聯(lián)客戶突破5000萬戶。光大云繳費客戶端聚焦便利性金融服務，面向全社會提供水、電、燃、有線電視、社保、醫(yī)療、交罰、教育、物業(yè)等豐富多樣的便民繳費服務，以及保險理財、健康醫(yī)療、旅游購物、熱門直播等便民生活服務。
同時，關系到個人生活和企業(yè)生產方方面面的便民繳費服務，都能依托光大云繳費平臺在微信、支付寶、鏈家、各大主要電商和生活服務網站等500多個平臺快速完成線上繳納。依托創(chuàng)新開放的服務模式，光大云繳費便民服務項目已突破10000項，全平臺2020年服務活躍用戶突破5億戶，繳費金額超4000億元，繳費筆數達18億筆，呈現了持續(xù)高速發(fā)展的良好態(tài)勢。
優(yōu)良的產品功能與服務體驗是移動端應用取得用戶喜愛的根本。光大云繳費APP3.0版結合新場景，運用新技術，對產品進行升級創(chuàng)新，不斷提升服務效率和水平，開發(fā)上線生活繳費類多項新功能，包括電子發(fā)票、智能代扣、智能提醒等，在簡化客戶操作流程的同時提升云繳費自動化服務能力。同時，持續(xù)優(yōu)化頁面設計與交互流程，大幅提升服務界面的美觀、友好與易用度。
為更好地給客戶提供專業(yè)“微金融”服務，新版客戶端還增加了財富金融版塊，匯聚存款、理財、保險、信托、證券等全品類金融產品，在現有各項便民服務基礎上，加速向“生活+金融+服務”的普惠金融新生態(tài)邁進。同時，支持客戶端用戶同時開通繳費錢包和財富錢包，采用密鑰證書驗證，在升級聯(lián)合登錄功能的同時，進一步鞏固安全性。
此外，光大云繳費依托互聯(lián)網營銷模式，對接大數據智能分析系統(tǒng)，依托海量數據，創(chuàng)建靈活活動模板，開展豐富多元的客戶權益活動，為云繳費APP客戶帶來不間斷的驚喜與回饋。同時，創(chuàng)新用戶交互模式，聯(lián)動光大集團優(yōu)質資源，攜手中青旅、光大信托等開展特色視頻直播，整合推出各類財富、文旅、藝術、健康、體育等名師優(yōu)質直播課程。
光大銀行表示，未來將以強大的科技能力為驅動力，加強移動端建設，豐富產品矩陣，延展便民繳費與便民金融服務的深度和廣度，將用戶體驗做實做好，將普惠金融做深做透，為踐行“管理財富、服務民生”企業(yè)使命，助力人民實現美好生活貢獻更多“光大力量”。
