酒店現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)全面升級(jí),宏昆酒店集團(tuán)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略再進(jìn)一步
7月,宏昆酒店集團(tuán)酒店現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)將迎來(lái)全面升級(jí),集團(tuán)全新開(kāi)發(fā)的“門(mén)店通”管理系統(tǒng)將投入使用。
“門(mén)店通”是集團(tuán)根據(jù)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo),以“實(shí)用、好用”為開(kāi)發(fā)理念,定制開(kāi)發(fā)的一整套數(shù)字化門(mén)店系統(tǒng)管理工具,包括門(mén)店駕駛艙、客房清掃、客房維修、庫(kù)存管理、主動(dòng)服務(wù)、問(wèn)題提報(bào)、香薰服務(wù)、背景音樂(lè)、閑置資源、流量檢測(cè)功能模塊,引入運(yùn)營(yíng)大數(shù)據(jù)信息,將門(mén)店經(jīng)營(yíng)決策信息、業(yè)務(wù)管理、標(biāo)準(zhǔn)化流程、顧客體驗(yàn)提升等業(yè)務(wù)需求進(jìn)行系統(tǒng)化整合,將原本零散的業(yè)務(wù)場(chǎng)景以流程化、數(shù)字化、可視化的方式進(jìn)行呈現(xiàn)。
宏昆酒店集團(tuán)成立于2021年,是宏昆集團(tuán)集30年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,聚焦酒店行業(yè),規(guī)模化發(fā)展的戰(zhàn)略化舉措。宏昆酒店集團(tuán)成立以來(lái)發(fā)展迅速,攜旗下朗麗茲酒店、寶欐酒店、康福瑞酒店等多個(gè)品牌,在不到一年時(shí)間,國(guó)內(nèi)簽約開(kāi)業(yè)酒店30余家。其中,中高端品牌朗麗茲酒店在2021年在國(guó)內(nèi)行業(yè)權(quán)威媒體發(fā)布的酒店品牌排行榜中榮登華北區(qū)第一,并在2022年6發(fā)布的全國(guó)酒店品牌影響力100強(qiáng)榜中位列62位。
業(yè)務(wù)高速發(fā)展也對(duì)管理工具提出了更高的要求,需要匹配當(dāng)前和未來(lái)發(fā)展規(guī)模,提升管理的精細(xì)度和工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化。為此,宏昆酒店集團(tuán)圍繞“兩高一低”打造總部賦能能力,以專業(yè)知識(shí)、好用的工具,賦能門(mén)店和投資人,幫助門(mén)店成長(zhǎng),讓投資人感受到非凡盈利體驗(yàn)。
隨著“門(mén)店通”的投入使用,門(mén)店運(yùn)營(yíng)將變得更為直觀,信息獲取、利用率將大幅提升,推進(jìn)管理顆粒度進(jìn)一步細(xì)膩,管理便捷度極大提高,使管理水平提升的門(mén)檻將進(jìn)一步降低,從而有效提升宏昆酒店集團(tuán)旗下門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)決策能力和門(mén)店服務(wù)水平,具備進(jìn)一步為顧客創(chuàng)造非凡體驗(yàn)的可能性,門(mén)店成本控制能力也將得到進(jìn)一步加強(qiáng),為系統(tǒng)性降本增效提供支持。
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