RPA Days沙龍首場線下活動圓滿結(jié)束，共話政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型
4月20日，由中國信息通信研究院云計算與大數(shù)據(jù)研究所（簡稱中國信通院云大所）指導(dǎo)，金智維聯(lián)合RPA產(chǎn)業(yè)推進方陣主辦的RPA Days 沙龍（珠海站）暨企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型論壇成功舉辦。
RPA Days沙龍是中國信通院云大所、RPA產(chǎn)業(yè)推進方陣聯(lián)合行業(yè)重點企業(yè)，持續(xù)開展的技術(shù)與產(chǎn)業(yè)交流活動，至今已成功舉辦五場線上活動，涉及金融、能源、電力、電商等多個行業(yè)。本次論壇作為沙龍首場線下活動，邀請到珠海市香洲區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)、中國信通院云大所專家、知名企業(yè)代表齊聚一堂，就數(shù)字員工的創(chuàng)新成果及產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢進行解讀，分享數(shù)字員工在政企領(lǐng)域的創(chuàng)新實踐，并共同探討數(shù)字員工如何與產(chǎn)業(yè)、企業(yè)融合應(yīng)用發(fā)展。
中國信通院云大所人工智能部主任、RPA產(chǎn)業(yè)推進方陣常務(wù)副理事長曹峰出席并為論壇作開場致辭。曹峰簡要介紹此次論壇的背景，并結(jié)合技術(shù)、應(yīng)用、產(chǎn)業(yè)等多個層面，梳理了RPA發(fā)展脈絡(luò)。
曹峰認(rèn)為，RPA的市場規(guī)模逐年擴大，隨著行業(yè)的發(fā)展，RPA產(chǎn)業(yè)鏈各個要素開始嶄露角色，以金智維為代表的RPA重點廠商，已經(jīng)成為相關(guān)技術(shù)供給與創(chuàng)新的主體。他提到，中國信通院圍繞RPA技術(shù)和產(chǎn)業(yè)開展了一系列工作，金智維作為專業(yè)廠商代表之一，在各項工作中給予了方陣大量且專業(yè)的支持。
作為本次論壇的東道主代表，金智維董事長廖萬里在致辭中首先表達(dá)了對各位的感謝。他表示，《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》的發(fā)布，給予像金智維這樣的科創(chuàng)型企業(yè)很大的發(fā)展信心?！兑?guī)劃》中提到要推進數(shù)字技術(shù)與經(jīng)濟、政治、文化、社會、生態(tài)文明建設(shè)“五位一體”深度融合，也是金智維自成立初就一直在探討和研究的方向。
廖萬里表示，金智維一直積極探索RPA與AI、大數(shù)據(jù)、ChatGPT等一系列數(shù)字技術(shù)的深度融合，進一步提升數(shù)字員工的綜合能力，讓其能夠在實際應(yīng)用中，有效地助力不同類型的企業(yè)和組織實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從而助力數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展，助推數(shù)字中國建設(shè)。
在主題演講環(huán)節(jié)，中國信通院云大所人工智能部高級工程師、RPA產(chǎn)業(yè)推進方陣標(biāo)準(zhǔn)組組長張萌以《數(shù)字員工產(chǎn)業(yè)發(fā)展觀察》為主題，從產(chǎn)業(yè)視角介紹了數(shù)字員工的應(yīng)用優(yōu)勢及發(fā)展現(xiàn)狀，并為數(shù)字員工未來發(fā)展方向提出多方面建議。
他提出，以RPA為代表的數(shù)字員工在通用型業(yè)務(wù)場景、專用型業(yè)務(wù)場景中展示出了極強的適應(yīng)能力，但是行業(yè)也要客觀全面認(rèn)識數(shù)字員工產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的技術(shù)、應(yīng)用等挑戰(zhàn)。張萌建議，未來數(shù)字員工產(chǎn)業(yè)應(yīng)重點突破核心技術(shù)，形成全棧式技術(shù)儲備；其次是豐富各行各業(yè)應(yīng)用實踐，打造樣板產(chǎn)品、樣板工程、樣板方案；明確數(shù)字員工核心作用和評判標(biāo)尺，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展把舵定航、劃線立規(guī)。
金智維華南售前總監(jiān)鮑昂以《數(shù)字員工服務(wù)千行萬業(yè)、助力數(shù)字經(jīng)濟、共建數(shù)字中國》為主題發(fā)表演講，深入淺出地闡述了金智維數(shù)字員工在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的應(yīng)用價值，并列舉了數(shù)字員工在政企多個領(lǐng)域的典型適用場景與實踐案例，充分展示了數(shù)字員工在優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、降本增效和提高安全性等方面的卓越成效。
近年來，國家密集出臺多項措施促進產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，各地政府亦積極在各行業(yè)落實數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加速向智能化、融合化方向升級。珠海市香洲區(qū)科技和工業(yè)信息化局副局長徐歐騰就產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃話題展開分享，徐局從政府、企業(yè)、技術(shù)服務(wù)商等角度出發(fā)，對產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)核、目標(biāo)和實踐方法進行了深度分析，為活動現(xiàn)場帶來了一場精彩的演講。
徐局表示，從各行各業(yè)的實踐案例來看，RPA在優(yōu)化流程、提質(zhì)增效、解放人力等方面發(fā)揮著重要作用，在政務(wù)領(lǐng)域中也有許多可推廣的應(yīng)用場景。他提到，政府職能部門可以通過RPA等數(shù)字技術(shù)的助力，實現(xiàn)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級，從而更好地服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾。
當(dāng)前，我國錨定制造強國、數(shù)字中國等戰(zhàn)略目標(biāo)，以數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新突破和應(yīng)用拓展為主攻方向，加大信息化和工業(yè)化的融合發(fā)展。在我國邁向“制造業(yè)當(dāng)家”的路上，智能制造成為數(shù)字技術(shù)與制造業(yè)融合賦能的最佳載體。論壇現(xiàn)場，天威集團CIO嚴(yán)誠指出，目前智能制造依然面臨著場景需求復(fù)雜、跨部門協(xié)同能力薄弱、信息分散等挑戰(zhàn)，而數(shù)字員工能夠幫助制造業(yè)破局，激活企業(yè)增長潛力。
嚴(yán)誠介紹道，目前天威集團已聯(lián)合金智維打造數(shù)字員工平臺，并圍繞“傳、幫、帶、干、獎”五步戰(zhàn)略，完成了從學(xué)習(xí)到應(yīng)用實踐，再到持續(xù)運營的項目閉環(huán)，將數(shù)字員工運用到多個業(yè)務(wù)流程中，成效顯著。未來天威集團將會依托RPA運營中心，持續(xù)擴大數(shù)字員工在企業(yè)各部門的應(yīng)用規(guī)模。
銀行業(yè)是大規(guī)模應(yīng)用RPA數(shù)字員工的代表性行業(yè)，也是RPA滲透率最廣的金融領(lǐng)域之一。論壇上，珠海華潤銀行總行科技部研發(fā)三部總經(jīng)理周曄以《漫談銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型與RPA》為主題，從技術(shù)層面解讀了銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進階層次，并聚焦RPA數(shù)字員工在銀行業(yè)的具體應(yīng)用，用詳實的數(shù)據(jù)全面展示了珠海華潤銀行通過RPA技術(shù)助力銀行優(yōu)化人力配置、提升工作效率的實踐成果。
在演講的最后環(huán)節(jié)，金智維產(chǎn)品中心技術(shù)總監(jiān)肖飛以《當(dāng)ChatGPT遇到RPA數(shù)字員工》為主題，向在座嘉賓分享了金智維在ChatGPT與RPA技術(shù)融合發(fā)展方面的探索和研究，并對ChatGPT+RPA的應(yīng)用前景及發(fā)展趨勢做出判斷。肖飛表示，金智維RPA數(shù)字員工與ChatGPT的集成，在技術(shù)層面二者可以實現(xiàn)很好的互補，將會成為一個提高商業(yè)效率的強大催化劑，能夠?qū)崿F(xiàn)更高級別的自動化、智能化，應(yīng)用到更多的場景。
本次論壇立足當(dāng)下數(shù)字員工的熱點趨勢，通過解讀行業(yè)創(chuàng)新實踐，分享技術(shù)創(chuàng)新成果，全面展現(xiàn)RPA數(shù)字員工的應(yīng)用場景、應(yīng)用案例、應(yīng)用價值，并成功搭建了政、產(chǎn)、研互動交流平臺，為更多行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供全新的建設(shè)思路和更為敏捷的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案。
伴隨著RPA產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)更加規(guī)范、應(yīng)用場景更加具象，RPA技術(shù)帶來的全新價值將推動社會和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，迎來一個更具想象空間和探索潛力的新階段。未來，金智維將持續(xù)積極參與RPA技術(shù)與應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的制定及實施，攜手行業(yè)各方推動數(shù)字員工產(chǎn)業(yè)朝著規(guī)范化發(fā)展邁進，從而服務(wù)千行萬業(yè)、助力數(shù)字經(jīng)濟，共建數(shù)字中國。
