規(guī)模化、可復(fù)制的大模型應(yīng)用——企業(yè)知識(shí)管家
近日， “2023可信AI大會(huì)暨南京人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)大模型高質(zhì)量發(fā)展論壇”在南京成功舉辦，九章云極DataCanvas公司受邀出席論壇，和與會(huì)嘉賓共同探討大模型時(shí)代企業(yè)知識(shí)管理面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，同時(shí)作為大模型創(chuàng)新與應(yīng)用代表企業(yè)，參與啟動(dòng)中國(guó)信息通信研究院（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)信通院”）第二批行業(yè)大模型標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合推進(jìn)計(jì)劃，推進(jìn)行業(yè)大模型標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。
本次論壇由中國(guó)信通院云計(jì)算與大數(shù)據(jù)研究所、人工智能關(guān)鍵技術(shù)和應(yīng)用評(píng)測(cè)工業(yè)和信息化部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室主辦，南京新一代人工智能研究院承辦，旨在進(jìn)一步落實(shí)國(guó)家人工智能相關(guān)決策和部署，促進(jìn)我國(guó)大模型產(chǎn)業(yè)良性持續(xù)發(fā)展。行業(yè)權(quán)威專家、AI典型代表企業(yè)高管、資深技術(shù)骨干等眾多業(yè)內(nèi)大咖出席論壇，共同探討大模型高質(zhì)量發(fā)展的技術(shù)理論、應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)業(yè)前景，為大模型生態(tài)的繁榮發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
論壇上，九章云極DataCanvas公司高級(jí)產(chǎn)品總監(jiān)胡宗星發(fā)表“知識(shí)管家：大模型時(shí)代企業(yè)知識(shí)的掌舵者”精彩演講，深度剖析大模型時(shí)代全新的技術(shù)革新浪潮下企業(yè)知識(shí)體系建設(shè)面臨的困境與挑戰(zhàn)，并針對(duì)性地提出九章云極DataCanvas企業(yè)知識(shí)管家解決方案。
九章云極DataCanvas公司高級(jí)產(chǎn)品總監(jiān)胡宗星發(fā)表演講
破難點(diǎn)、通堵點(diǎn)、消痛點(diǎn)——“企業(yè)知識(shí)管家”掌舵企業(yè)知識(shí)“智”海
在大模型技術(shù)浪潮的推動(dòng)下，企業(yè)知識(shí)的處理和應(yīng)用正在發(fā)生全新變化。隨著信息的爆炸式增長(zhǎng)和企業(yè)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部涌現(xiàn)出大量碎片化的信息和數(shù)據(jù)，企業(yè)的信息安全風(fēng)險(xiǎn)也隨之增加。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部知識(shí)共享機(jī)制的不足，尤其是知識(shí)管理系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的相互獨(dú)立，導(dǎo)致知識(shí)交流渠道不暢，前沿業(yè)務(wù)場(chǎng)景對(duì)企業(yè)知識(shí)的應(yīng)用存在滯后。企業(yè)知識(shí)管理面臨著知識(shí)碎片化、信息過載、數(shù)據(jù)及信息安全難、知識(shí)共享交流難、知識(shí)與業(yè)務(wù)融合難等挑戰(zhàn)。
基于此，九章云極DataCanvas公司提出企業(yè)知識(shí)管家解決方案（以下簡(jiǎn)稱“企業(yè)知識(shí)管家”），通過建立完善的企業(yè)知識(shí)管理體系，充分破除企業(yè)知識(shí)管理過程中的痛點(diǎn)難點(diǎn)，全面釋放企業(yè)業(yè)務(wù)價(jià)值。以九章云極DataCanvas AIFS（AI Foundation Software）為根基，企業(yè)知識(shí)管家通過數(shù)據(jù)收集，數(shù)據(jù)處理，寫入向量數(shù)據(jù)庫(kù)，集成、微調(diào)大語言模型，知識(shí)助手應(yīng)用，以及反饋與迭代優(yōu)化六步過程，為企業(yè)構(gòu)建高度自動(dòng)化與智能化的企業(yè)知識(shí)庫(kù)。
在六步過程中，企業(yè)知識(shí)管家支持全規(guī)模、全類型的企業(yè)知識(shí)數(shù)據(jù)收集，并通過數(shù)據(jù)處理將企業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為高維向量，儲(chǔ)存到DingoDB多模向量數(shù)據(jù)庫(kù)中。根據(jù)企業(yè)需求，企業(yè)知識(shí)管家微調(diào)DataCanvas Alaya九章元識(shí)大模型并與向量化企業(yè)知識(shí)庫(kù)進(jìn)行交互，通過知識(shí)助手將構(gòu)建好的知識(shí)庫(kù)應(yīng)用于企業(yè)多元業(yè)務(wù)場(chǎng)景；同時(shí)為用戶提供便捷的反饋渠道，不斷對(duì)企業(yè)知識(shí)庫(kù)進(jìn)行迭代優(yōu)化，保證其準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
九章云極DataCanvas企業(yè)知識(shí)管家解決方案構(gòu)建過程
多模態(tài)、高精度、強(qiáng)安全——AIFS提速企業(yè)知識(shí)體系建設(shè)
企業(yè)數(shù)據(jù)是包含圖像、音頻、視頻等不同模態(tài)的私域數(shù)據(jù)，高效、安全地管理和利用多模態(tài)的私域數(shù)據(jù)是企業(yè)知識(shí)管家的核心功能。DingoDB多模向量數(shù)據(jù)庫(kù)作為企業(yè)知識(shí)管家的核心組成部分，支持多模態(tài)數(shù)據(jù)的混合存儲(chǔ)，并通過提供結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化的融合分析能力，實(shí)現(xiàn)海量私域數(shù)據(jù)的安全存儲(chǔ)、分析和語義查詢。為了保證數(shù)據(jù)的高可用性和高擴(kuò)展性，DingoDB多模向量數(shù)據(jù)庫(kù)的存儲(chǔ)提供多副本機(jī)制和多節(jié)點(diǎn)擴(kuò)展機(jī)制，充分保障異常情況下知識(shí)庫(kù)的穩(wěn)定性。
面對(duì)海量的數(shù)據(jù)和信息，確保用戶能夠快速、準(zhǔn)確地找到需要的內(nèi)容是企業(yè)知識(shí)管家的另一個(gè)核心任務(wù)。為此，企業(yè)知識(shí)管家提出基于Layout解析的高精度檢索方法，通過保留原始結(jié)構(gòu)信息和實(shí)現(xiàn)多模態(tài)的數(shù)據(jù)融合，為用戶提供更為直觀和全面的信息，提高查詢的準(zhǔn)確性；同時(shí)，企業(yè)知識(shí)管家為用戶提供安全可信的答案生成，并支持企業(yè)級(jí)QA問答、多模態(tài)數(shù)據(jù)檢索、自然語言分析和決策等豐富多元的場(chǎng)景化應(yīng)用，為大模型時(shí)代下企業(yè)數(shù)智化升級(jí)提供更加智能、專業(yè)和高效的知識(shí)服務(wù)。
九章云極DataCanvas企業(yè)知識(shí)管家解決方案技術(shù)亮點(diǎn)
論壇上，中國(guó)信通院正式發(fā)起第二批行業(yè)大模型標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合推進(jìn)計(jì)劃，啟動(dòng)文旅、稅務(wù)、科創(chuàng)、招聘等行業(yè)大模型標(biāo)準(zhǔn)編制，九章云極DataCanvas公司作為在大模型領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新與前沿應(yīng)用的代表企業(yè)之一參與系列標(biāo)準(zhǔn)定制，為推動(dòng)行業(yè)大模型的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
近年來，大模型作為人工智能技術(shù)新一輪創(chuàng)新浪潮中的重要驅(qū)動(dòng)力，技術(shù)發(fā)展迅速、應(yīng)用加速鋪開。作為領(lǐng)先的AI基礎(chǔ)軟件供應(yīng)商，九章云極DataCanvas公司通過包含白盒大模型在內(nèi)的AI基礎(chǔ)軟件產(chǎn)品系列和解決方案，為企業(yè)提供“大+小”的模型應(yīng)用新范式，加速大模型技術(shù)在多元業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的規(guī)?；瘧?yīng)用。未來，九章云極DataCanvas公司將繼續(xù)加強(qiáng)AI技術(shù)的自主創(chuàng)新和融合應(yīng)用，為企業(yè)提供更加自主、靈活的模型構(gòu)建能力，為共建開放繁榮的人工智能生態(tài)注入創(chuàng)新活力。
