暴雨車輛涉水被困,利寶保險緊急拖車救援守護財產(chǎn)安全
進入汛期以來,全國多地遭遇暴雨、臺風等極端天氣,引發(fā)的洪水、山體滑坡等次生災(zāi)害嚴重影響了人們的生產(chǎn)生活,并造成了較大損失。面對來勢洶洶的汛情,保險行業(yè)快速啟動保險應(yīng)急響應(yīng),積極做好保險服務(wù)與理賠救援工作,為廣大客戶生命財產(chǎn)安全保駕護航。
每逢暴雨來襲,汽車的報案數(shù)量都會激增。近日,天津市突降暴雨造成城區(qū)路段多處積水,王先生(化名)在涉水行駛時車輛不幸熄火,停在了道路中央,當時積水上升很快情況非常危急。緊急關(guān)頭,王先生迅速撥打了利寶保險的報案電話,一場與時間賽跑的救援行動隨即展開。
在暴雨災(zāi)害面前,每一分鐘的等待都可能帶來更大的損失。接到報案后,利寶保險立即啟動救援通道,調(diào)度事故救援車輛迅速投入救援。當時出險路段水位較高且持續(xù)上漲,車輛無法通行,利寶保險工作人員步行穿越積水區(qū)域,第一時間抵達了事故現(xiàn)場。
回憶起那天的經(jīng)歷,王先生說:“我本以為要等很久,沒想到他們來得這么快,而且利寶保險工作人員非常專業(yè),讓我一下子就安心了不少。”在現(xiàn)場,工作人員迅速查看了車輛受損情況,并立即安排拖車進行及時施救。隨后涉水車輛被拖離危險區(qū)域,轉(zhuǎn)移至修理廠進行搶救性維修。在到達修理廠后,利寶保險工作人員及時跟進拆解晾曬,最大程度地減少了車主的經(jīng)濟損失。
最終這場危機在利寶保險的迅速響應(yīng)和專業(yè)救援下得以化解。事后,車主感慨道:“這次經(jīng)歷讓我深刻體會到了保險的重要性,更感受到了利寶保險的專業(yè)和貼心。從報案到拖車救援,每一個環(huán)節(jié)都非常順暢,工作人員不僅及時響應(yīng),而且態(tài)度非常好,讓人倍感溫暖?!?/p>
在這場與時間賽跑的救援行動中,利寶保險以其專業(yè)高效的拖車救援服務(wù)贏得了車主的高度贊譽。從接到報案到現(xiàn)場救援,再到后續(xù)的維修跟進及理賠,利寶保險始終保持著高度的責任心和使命感,用實際行動詮釋了“以客戶為中心”的服務(wù)理念。
作為一家有百年歷史沉淀的全球性企業(yè),利寶保險的車險服務(wù)一直深受客戶認可和青睞。利寶保險不僅擁有完善的自然災(zāi)害事故應(yīng)急理賠預(yù)案,還準備了充足的救援車輛,可以提供24小時專業(yè)緊急拖車救援服務(wù),切實做到了“快查勘、快施救、快定損、快理賠”。
最近強降雨天氣較多,利寶保險工作人員提醒,遇到暴雨時,無論是新能源車還是燃油車,應(yīng)尋找高地或者安全地帶避雨。若在必須涉水的情況下,要充分觀察積水深度和路面情況,確保水深不超過車輛的安全涉水深度。在自然災(zāi)害面前,利寶保險也將全方位發(fā)揮保險經(jīng)濟減震器和社會穩(wěn)定器作用,在暴雨中為客戶筑牢安全防線。